TRL OS
منصة العمليات التي تُدير The Refined Luxury كل يوم — سجلات العملاء، أوامر الاستلام والصيانة، عروض الأسعار، الإشعارات الآلية، المالية، تتبّع التوصيل، الاشتراكات، إعادة البيع والموظفون. نظام واحد، مبني ومُصان بالكامل.
The Refined Luxury شركة في دبي لصيانة السلع الفاخرة وإعادة بيعها وبيع الأمانات. قبل TRL OS كانت تُدار كما تُدار أغلب العمليات — جداول بيانات ومحادثات واتساب وذاكرة شخص واحد — بينما تتحرك قطع أثمن من الأدوات التي تديرها.
استبدل TRL OS كل ذلك بنظام واحد: كل عميل وكل طلب وكل درهم في مكان واحد. تمرّ أوامر الاستلام والصيانة عبر مسار واضح، وتتحول عروض الأسعار إلى أعمال، وتخرج الإشعارات تلقائيًا، وتعيش المالية والتوصيل والاشتراكات وإعادة البيع والأمانات في السجلات نفسها التي يستخدمها الفريق يوميًا.
هذا هو دليل الاستوديو — بنيتُه، وأدير عملي الخاص عليه كل يوم، ولهذا لا يُسنَد أي شيء لجهة خارجية.